vận chuyển

Chính sách vận chuyển – MyPets.gg

Để đảm bảo giá tốt nhất và chất lượng cao cấp, chúng tôi vận chuyển trực tiếp từ kho đối tác đáng tin cậy của chúng tôi đến tận nhà bạn. Sản phẩm của chúng tôi có nguồn gốc từ các nhà cung cấp quốc tế trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu và Châu Á.

Thời gian giao hàng ước tính là 8 đến 25 ngày làm việc sau khi gửi đi. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ bưu chính và thủ tục hải quan ở nước bạn. Trong một số ít trường hợp, sự chậm trễ có thể xảy ra do các yếu tố bên ngoài như vấn đề hậu cần hoặc vận hành.

Tất cả các đơn đặt hàng bao gồm một số theo dõi. Thông tin theo dõi có thể mất 3 đến 7 ngày làm việc để cập nhật sau khi gửi đi. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Hãy đảm bảo địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác khi thanh toán. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sai sót nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ trước khi đơn hàng của bạn được xử lý.

Nếu một gói hàng không thể được giao sau nhiều lần thử hoặc bị trả lại trung tâm phân phối, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn gửi lại hoặc hoàn tiền theo Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi.