นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน – MyPets.gg

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรามีอายุ 7 วันนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้ ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

หากต้องการเริ่มการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโปรดติดต่อเราที่ hi@mypets.gg หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์ของเรา ทีมสนับสนุนของเราจะให้คำแนะนำในการส่งคืนและที่อยู่สำหรับส่งคืน

เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน เราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลว่าเราได้รับสินค้าแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่

หากการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายในสองสามวันทำการ เวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากการยืนยัน โปรดตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณก่อน เนื่องจากเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไป หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อเราได้ที่ hi@mypets.ggและเรายินดีที่จะช่วยเหลือ

โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งสำหรับสินค้าที่แลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ