Envio

Política de Envio – MyPets.gg

Para garantir os melhores preços e qualidade premium, enviamos diretamente dos nossos armazéns parceiros de confiança até à sua porta. Nossos produtos são provenientes de fornecedores internacionais nos EUA, Europa e Ásia.

O tempo estimado de entrega é 8 a 25 dias úteis após o envio. Os prazos de entrega podem variar dependendo dos serviços postais e do desembaraço aduaneiro do seu país. Em casos raros, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como questões logísticas ou operacionais.

Todos os pedidos incluem um número de rastreamento. As informações de rastreamento podem levar 3 a 7 dias úteis para atualizar após o envio. Se você tiver algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja correto na finalização da compra. Se você notar algum erro, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudar antes que seu pedido seja processado.

Se um pacote não puder ser entregue após várias tentativas ou for devolvido ao centro de distribuição, entre em contato conosco. Nós o ajudaremos com um reenvio ou reembolso de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso.