返金ポリシー

返品および返金ポリシー – MyPets.gg

当社の返品および返金ポリシーは、商品到着日から 7 日間有効です。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

返品または交換を開始するには、以下までご連絡ください。 hi@mypets.gg またはウェブサイトのお問い合わせフォームから。当社のサポートチームが返品手順と返品先住所を提供します。

返品された商品を受け取り次第、検査を行い、受領した旨を電子メールでお知らせします。また、返金が承認されたかどうかもお知らせします。

返金が承認された場合は、数営業日以内に元のお支払い方法で処理されます。処理時間は銀行または決済プロバイダーによって異なる場合があります。

確認後に払い戻しを受け取っていない場合は、処理にかかる時間が異なる場合があるため、まず銀行またはクレジット カード プロバイダーにお問い合わせください。さらにサポートが必要な場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 hi@mypets.gg喜んでお手伝いさせていただきます。

交換商品の発送までの日数はお住まいの地域によって異なる場合がありますので、予めご了承ください。