על החזר והחזר

• אם אתה לא מרוצה מהרכישה שלך, אתה יכול להחליף את הפריט. הקונה אחראי לכל דמי המשלוח הנוספים. 

• במידה ונתקלתם במצב כלשהו, ​​או בכל מצב שאינו מספק, נא לא לפתוח את המחלוקת, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו על מנת להסביר את הבעיה בה נתקלתם, אנו נפתור אותה.

• אם למוצרים יש בעיה כלשהי, אנא פנה אלינו תוך 24 שעות לאחר הקבלה. 

• שימו לב:הפריט המוחזר חייב להיות חדש ובמצב מקורי.

• האם יש צורך בהחזרות.

1. צור איתנו קשר באמצעות הודעה או אימייל או מנהל סחר.

2. ספק כמה שיותר פרטים על הבעיה שאתה נתקל בה.

3. החזר את הפריט להחלפה או החזר כספי.

עלינו

• חיית מחמד Truelove היא היצרנית המקצועית ביותר של מוצרי חיות מחמד במשך יותר מ-10 שנים בסין.

• אהבה אמיתית המותג הוא יצרן מוביל בתעשייה של מוצרי התנהגות, בלימה ואורח חיים של חיות מחמד במשך יותר מ-10 שנים, ועוזר למיליוני אנשים וחיות מחמד. 

• אנו יכולים להציע שירות OEM עבור העיצוב שלך.

• אנחנו מחזיקים מלאי גדול והזמנות קטנות עבורנו אהבה אמיתית גם מוצרים יתקבלו בברכה.

לגבי משלוחים

• משלוחים לכל העולם.

• זמן משלוח:

• שני עד שישי - נשלח תוך 24 שעות.  

• שבת עד ראשון - משלוח ביום שני. 

• חגים אחרים נשלחים ביום הראשון של יום העבודה (לפי זמן סיני)

• שיטת משלוח:

1. משלוח חינם באמצעות משלוח רגיל של AliExpress או חבילה אלקטרונית: בדרך כלל 16-35 ימים. (עבור חבילה של פחות מ-2 ק"ג)

2. DHL, FEDEX, UPS, EMS, TNT: בדרך כלל 5-10 ימי עבודה.

• אנו לא מבטיחים זמן אספקה ​​על כל המשלוחים הבינלאומיים עקב הבדלים בזמני שחרור ממכס במדינה בודדת.

• אם לא קיבלת את הפריט תוך זמן המשלוח, אנא צור איתנו קשר, אנו נבדוק אותו ונשיב לך בהקדם האפשרי. המטרה שלנו היא שביעות רצון הלקוח!!!

לגבי משוב

• לאחר שקיבלת את המוצר שלך, אנא הקדש רגע כדי להשאיר לנו משוב חיובי

• אם אתה לא מרוצה ממנו, לפני שאתה משאיר את המשוב השלילי אנא הודע לנו קודם, ואנחנו יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה עד שתהיה מרוצה ממנה.

• אנו נעשה כמיטב יכולתנו לפתור כל בעיה ולספק לך את שירותי הלקוחות הטובים ביותר.